Foodora (Delivery Hero Gruppe) - On Boarding
Damit die Foodora Schnittstelle and Bessa angebunden werden kann, muss folgender Datensatz an Foodora übertragen werden.
Foodora Plugins werden in der Regel nur auf Zuruf des Restaurant Besitzers aktiviert.
Remote Code - Dieser Code wird von Bessa zur Verfügung gestellt. Diesen finden Sie im Bessa Manager unter folgendem Menüpunkt. (Dieser Remote Code wird auch als POS Restaurant ID bezeichnet.)
Klicken Sie bitte im seitlichen Manager Menü auf den Menüpunkt: Bestell Einstellungen.
Dann klicken sie bitte in der Kachel Drittanbieter Einstellungen auf Ändern.
Hier können Sie dann den Drittanbieter Foodora selber erstellen oder wenn er schon exisitiert können Sehen sie dann den Remote Code. Diesen können Sie dann kopieren und dann per E-Mail dann an Foodora schicken.
Artikel Remote IDs - Damit wir die Bestellungen automatisch und buchhalterisch richtig in die Kasse einspielen können, müssen die Artikel der Bestellung richtig zugeordnet werden können. Bessa erzeugt daher für jeden Kassenartikel eine Remote ID diese wird dann bei Foodora im Menü hintergelegt und wird dann bei jeder Bestellung mitgeliefert.
Diese Remote IDs können natürlich erst erzeugt werden wenn die Artikel der Kasse mit Bessa synchronisiert wurden. Im folgenden Punkt wird erklärt wie diese übertragen werden können.
Menü und Artikel übertragen
Hier gibt es 2 Möglichkeiten. Diese hängen davon ab ob Sie schon ein Foodora Bestandskunde sind oder ob sie ein neuer Foodora Kunde sind.
Eine Kurze Erklärung, warum wir diesen Export benötigen.
Warum wir Artikel-IDs (Remote IDs) brauchen
1. Neukunde
Sie können das Menü direkt an Foodora übertragen. Wie funktioniert das.
Klicken Sie bitte im seitlichen Manager Menü auf den Menüpunkt: Karten
Sie sehen nun Ihre Karten, bitte wählen Sie die gewünschte Karte aus und klicken auf das “3 Punkte” Icon, dieses öffnet ein Kontext Menü. Mit diesem können Sie die Karte direkt an Foodora übertragen. Bitte auf den Menüpunkt: “Karte mit Foodora synchronsieren” klicken.
2. Bestandskunde
Sie können das Menü direkt an Foodora übertragen, aber bitte nur wenn Sie im Bessa Manager auch für alle Artikel die Beschreibungen und Bilder hinterlegt haben, sollten sie das nicht haben. Müssen Sie die Remote IDs per Excel Liste an Foodora übertragen. Dazu benötigen Sie folgende Schritte.
Klicken Sie bitte im seitlichen Manager Menü auf den Menüpunkt: Karten
Sie sehen nun Ihre Karten, bitte wählen Sie die gewünschte Karte aus und klicken auf das “3 Punkte” Icon, dieses öffnet ein Kontext Menü. Klicken Sie bitte auf den Menüpunkt “Karte für Lieferservices exportieren”
Es wird ein Excel mit den Artikel erzeugt und heruntergeladen.
Fallback Artikel
Es braucht Fallback Artikel da es vorkommen kann das, das neue Menü nicht sofort von Foodora eingespielt werden kann. Der Fallback Artikel ist ein Freipreis Artikel der von der Kasse zum verbuchen von Bestellungen mit unbekannten Artikeln erfolgen.
Kontaktaufnahme
Damit das Plugin von der Delivery Hero Group freigeschalten wird müssen Sie bitte folgende Email an den Restaurant Manager schicken.
Den Foodora Restaurant Manager Kontakt oder den Foodora Support Kontakt finden Sie in Ihrem Foodora Partner Portal.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir würde bitte gerne unser Restaurant <Name einfügen> an die Integration Middleware
der Delivery Hero Group anbinden. Es besteht bereits ein existierendes
Plugin mit dem Namen "meisterwork".
Remote Code: <Ihr Remote Code aus dem Manager>
Ich würde Sie höflichst um die Zugangsdaten bitten. Damit wir diese
verwenden können.
Anbei eine Excel Datei mit den Artikel Remote Ids.
mit Freundlichen Grüßen
DieKassa Anbindung
Wenn Sie diesem Link folgen, können sie sehen wie das System in Verbindung mit dieKassa funktioniert.