Lieferando/Takeaway Group On Boarding

Wichig:

Das Takeaway POS Plugin wird in der Regel nur auf Zuruf des Restaurant Inhaber aktiviert oder deaktiviert.

Der Takeaway Kontoinhaber steuert diesen Prozess. Bessa ist nicht berechtigt für den Restaurant Inhaber zu sprechen.

Damit Bessa das Takeaway Group Plugin anbinden kann, brauchen wir folgende Datensätze.

Takeaway Restaurant ID - oder auch Lieferando Restaurant ID eine 6 oder 7-stellige Nummer die von der Takeaway Group vergeben wurde, diese können sie auch im Lieferando Kunden Portal finden.

Diese Daten bekommen Sie nachdem Sie das Plugin angemeldet haben. Siehe Punkt: Kontaktaufnahme

Takeaway Benutzername - wird von der Takeaway Group erstellt und muss bei Bessa gleich sein wie bei der bei Takeaway Group. Wir empfehlen hier der einfach die Takeaway Restaurant ID zu verwenden.
Takeaway Passwort - bitte wählen Sie hier selbst ein beliebiges Passwort. Bitte mindestens 8 Zeichen.

Menü und Artikel

Die Artikel und das Menu werden von Takeaway selbst eingespielt. Es kann dazu kommen das Artikel fehlen, da diese Artikel unabhängig voneinander eingespielt wurden. Im Punkt Menü Export wird erklärt wie Sie das Menü exportieren.

Darum müssen in der Kasse Fallback Artikel (Ersatz Artikel) eingepflegt werden.

Integration/Kontaktaufnahme

Für die Integration benötigen wir die oben beschriebenen Daten.

Damit das Plugin von der Lieferando/Takeaway Group freigeschalten wird müssen Sie bitte folgende E-Mail an Ihren Restaurant Manager bzw. Takeaway Support schicken. Diese Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Lieferando/Takeaway Group Partner Portal.

Die E-Mail muss unbedingt die Speisekarte des Restaurants beinhalten, welche zuvor aus dem Bessa Manager exportiert wurde. Siehe Menü Export.

Vorlage:

Liebes Lieferando Team,

wir würde bitte gerne unser Restaurant "<Name einfügen>" mit der POS API verbinden.

Methode: POS API
POS API Plugin Name: meisterwork
Restaurant ID: <Lieferando Restaurant ID>

Anbei auch unsere aktuelle Speisekarte. Bitte um Übernahme der IDs des 
Kassensystems für unser Produkte.

mit freundlichen Grüßen

Menü Export

Damit Sie das Menü exportieren können, folgen Sie bitte folgenden Anleitung:

Klicken Sie bitte im seitlichen Menü auf den Menüpunkt Karten
Im Karten Menü klicken Sie bitte auf den 3 Punkte Button der Karte die Sie exportieren wollen.
Im Context Menü, klicken Sie bitte auf Karte für Lieferando exportieren
Diesen Export fügen Sie in die E-Mail ein, die oben beschrieben wurde.

Eine Kurze Erklärung, warum wir diesen Export benötigen.
Warum wir Artikel-IDs (Remote IDs) brauchen

Screenshot Lieferando Menü Export.

Anmerkungen

Wir können nicht für den Kunden das Plugin steuern, da Bessa (meisterwork GmbH) nicht der Takeaway/Lieferando Kontoinhaber ist.

Der Kunde ist selbst für die Status des Plugin verantwortlich. Das Plugin kann über den Support aktiviert und deaktiviert werden.

DieKassa Anbindung

Wenn Sie diesem Link folgen, können sie sehen wie das System in Verbindung mit dieKassa funktioniert.